Politique des réclamations

Cette page définit les règles de notre politique de réclamations. Si vous êtes un utilisateur du site Panty-Place, cette politique s’applique avec nos CGU.

Tous les utilisateurs peuvent signaler du contenu directement depuis le site par le biais de notre page « Contact ». Dans votre email, vous devez renseigner votre nom, adresse email ainsi que le contenu qui pose soucis (illégal, non consentement, information erronée ou atteinte au droit à l’image par exemple) ainsi que toutes les informations qui peuvent aider à la gestion de votre réclamation.

Nous traiterons et résoudrons votre réclamation sous un délai de 2 jours ouvrables. Si il y a eu une infraction à notre règlement, une action sera alors effectuée. Tout contenu illégal reporté sera supprimé dans les plus brefs délais. Nous ne pouvons être tenus responsables des actions de nos utilisateurs effectuées sur d’autres plateformes.

Vous pouvez faire appel d’une décision de suppression en nous contactons directement et en expliquant en quoi la suppression n’est pas justifiée. Si un litige oppose deux personnes et que notre site ne peut le résoudre, il conviendra alors de saisir la juridiction compétente. Nous vous contacterons par email si des informations supplémentaires sont nécessaires.

Nous nous réservons le droit de prendre des mesures additionnelles contre les utilisateurs qui ne respectent pas nos CGU de manière répétée. Ces mesures peuvent inclure une simple suppression de compte ou bien une interdiction à être membre de notre site Panty Place.