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Crealove
Politique de livraison
Les commandes sont préparées avec soin et expédiées dans un emballage discret, ne permettant pas d'identifier le contenu.
Le délai de préparation peut varier selon le produit commandé et les éventuelles demandes de personnalisation. Le délai estimatif est communiqué à l'acheteur lorsque cela est nécessaire.
L'acheteur est responsable de l'exactitude de l'adresse de livraison renseignée lors de sa commande.
Les délais d'acheminement dépendent ensuite du transporteur et ne peuvent être garantis par la boutique Crealove.
Pour toute question concernant une commande, merci d'utiliser exclusivement la messagerie de la plateforme Panty Place.
Politique de remboursement
En raison de la nature intime et personnalisée des articles proposés, les produits descellés, portés, utilisés ou réalisés/personnalisés à la demande ne peuvent être ni repris ni échangés pour des raisons d'hygiène, sous réserve des droits prévus par la législation applicable.
En cas d'erreur de commande imputable à la boutique, d'article endommagé ou de problème lors de la livraison, merci de prendre contact rapidement via la messagerie Panty Place afin qu'une solution puisse être recherchée.
Aucun remboursement ne pourra être accordé pour un simple changement d'avis concernant un article ayant été descellé ou utilisé lorsque l'exclusion légale du droit de rétractation est applicable.
Toute demande sera étudiée au cas par cas conformément aux conditions de la plateforme et à la réglementation applicable.
Retour / Annulation / Echange
En raison de la nature intime des articles proposés, les produits descellés, portés ou utilisés ne peuvent être ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène, conformément à la réglementation applicable.
Les articles personnalisés ou préparés spécialement à la demande de l’acheteur ne peuvent pas non plus faire l’objet d’une annulation une fois leur préparation commencée, lorsque la législation le permet.
En cas d’erreur, d’article endommagé ou de problème avec une commande, merci de me contacter directement via la messagerie Panty Place afin que nous trouvions une solution.
💕 Crealove